近日，心仪东说念主寿保障有限公司珠海中心支公司（以下简称珠海中支）客户X女士因罹患肾病，在珠海中支干事专员的全程协助与主动开辟下，班师完成从理赔商议到赔款到账的全历程。在这场长达三个多月的“伴护式干事”中，珠海中支保单干事专员以专科、和煦和高效的职责，取得X女士高度招供。

2025年3月20日，X女士通过微信心焦商议肾病理赔事宜。珠海中支干事专员第一手艺反应，一边安抚其焦躁心情，一边请其提供病历及检讨推崇等长途，用于初步判断保障职守。经仔细核查保单条目，干事专员发现X女士所患“最后期肾病（慢性肾功能枯竭尿毒症）”暂未达到条目商定的“透析满90天”要求。

干事专员并未简便示知“暂不合适条件”，而是主动致电X女士，耐性解读条目推行，明确示知“透析满90天后将第一手艺协助办理理赔”，透彻化解了客户的疑虑。在后续的干事中，干事专员通过微信与电话依期关联，既关怀X女士的体魄情景，也缓解其思想包袱，并在透析行将满90天前，提前教唆她备王人理赔所需长途。

透析期满本日，干事专员连忙发出理赔长途清单，并预约客户前来公司柜面提交理赔央求。在公司现场，干事专员提前等候，全程协助客户整理材料、完成系统录入，快速提交理赔央求。次日，理赔款项便班师汇入X女士账户。干事专员同步发送微信示知赔款到账状态，并发送理赔决定报告书，干事高效且周至。

X女士深受感动，暗意：“从一初始对理赔商议的开辟，到中间三个多月里一直温和我、教唆我，再到咫尺这样快拿到理赔款……你们的干事真把稳、理赔太高效了！谢谢你，也谢谢心仪东说念主寿！”

心仪东说念主寿珠海中支遥远秉捏“以客为尊”理念，本次干事不仅体现珠海中支在理赔才能为客户纾困解难，更以“捏续奉陪”传递保障和煦，切实成为客户值得信托的“释怀防守者”。

开头：心仪东说念主寿珠海中支

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